Daily Meeting, les questions qui font la différence

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Pour accompagner bon nombre d’équipes opérationnelles, je me retrouve souvent en posture d’observateur lors de Daily meeting et régulièrement (pour ne pas dire, tout le temps), je challenge la valeur ajoutée de ces moments. Voici quelques phrases provenant du livre...
Quand le manager montre la voie

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Dans le cadre de la préparation d’un événement, je visite une entreprise dans la région des Hauts-de-France. Le dirigeant m’accueille et me fait visiter son entreprise. Les pratiques Lean mises en place depuis bien longtemps sont nombreuses et visibles. Les...
Réduire les gaspillages pour mieux gérer les rushs

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Comme dans tous les commerces de type boulangerie, sandwicherie, il y a le coup de bourre, un court moment pendant lequel beaucoup de clients se pressent en même temps pour acheter. Dans une boutique, située dans un endroit très fréquenté d’une grande ville, il y a...