par segolene | Mar 13, 2026 | Post
« La confiance n’exclut pas le contrôle ».Cette phrase, souvent attribuée à Lénine, continue d’imprégner beaucoup de pratiques managériales. Elle sert encore, dans de nombreuses organisations, à justifier un contrôle centralisé, hiérarchique, tardif.Un contrôle qui...
par segolene | Mar 13, 2026 | Post
💥 Ceci n’est pas un moulin à café.Magritte avait certainement une autre vision, mais cette image illustre bien un point clé de la déconstruction : un train peut en cacher un autre… tout comme l’utilisation d’un outil ou d’un ustensile peut être détournée.Le rapport...
par segolene | Mar 12, 2026 | Post
💡 L’autonomie : une compétence qui se construit !On parle beaucoup d’équipes autonomes.On les encourage à prendre des initiatives, à décider plus vite, à être responsables…Mais on oublie souvent une chose essentielle : on ne peut pas être autonome si l’on ne...
par segolene | Mar 10, 2026 | Post
Beaucoup de CODIR veulent “transformer l’entreprise”.Mais dans les faits… la transformation se heurte toujours aux mêmes obstacles…Les mêmes freins reviennent régulièrement :❌ Les décisions prises en CODIR ne se traduisent pas en actions concrètes sur le...
par segolene | Mar 6, 2026 | Post
La plupart des entreprises ne manquent pas de motivation.Elles manquent de lucidité…Dans mon livre « Le Lean Management au cœur des services » co écrit avec Olivier RENE, je raconte une scène très simple vécue en grande distribution.On observe des collaborateurs...
par segolene | Mar 5, 2026 | Post
Chez Toyota, on dit : “Making people before making cars.”Et c’est probablement la phrase la plus stratégique du Lean Management.Pourquoi ? Parce que dans beaucoup d’organisations, on investit en priorité dans : des outils, des méthodes, des KPI, des dashboards et...
