par segolene | Avr 9, 2026 | Post
En accompagnant des équipes opérationnelles, j’observe très souvent les Daily meetings… Et je m’interroge régulièrement sur leur valeur réelle.Le Lean est pourtant clair :↗️ se synchroniser,↗️ traiter les problèmes,↗️ décider vite,↗️ et avancer ensemble vers un...
par segolene | Avr 7, 2026 | Post
Suite à une scission, une équipe historique s’était retrouvée divisée en deux.Sur le papier, tout était logique.Sur le terrain, c’était autre chose :↗️ Tensions entre les équipes↗️ Perte de repères↗️ Coopération dégradée↗️ Efficacité en baisseEt pourtant, chacun...
par segolene | Avr 3, 2026 | Post
Il y a quelque temps, j’échangeais avec une équipe qui venait de déployer de nouveaux outils “intelligents” pour mieux piloter son activité.Sur le papier, tout semblait prometteur :- des alertes automatiques- des tableaux de bord plus complets- des...
par segolene | Avr 2, 2026 | Post
LEAN & AGILE, mieux performer avec moins de stress !Dans beaucoup de directions IT, Lean et Agile sont encore vus comme deux mondes opposés.Le Lean serait la rigueur et l’optimisation.L’Agile serait la flexibilité et l’adaptation.En réalité, cette opposition...
par segolene | Avr 1, 2026 | Post
On est débordés, comment veux-tu qu’on fasse ?C’est la réaction la plus fréquente quand on lance une démarche Lean.Et elle est légitime.Mais elle révèle un problème plus profond : le changement est perçu comme un effort en plus…Il y a quelques semaines, nous...
par segolene | Mar 27, 2026 | Post
Dans beaucoup d’entreprises, les réclamations clients sont traitées comme des irritants ponctuels.Un dossier à régler, puis on passe au suivant.Jusqu’au jour où un seul dossier révèle un problème beaucoup plus profond.Lors d’une mission dans une société de crédit, la...
